Conditions d'expédition et de paiement
Conditions d'expédition
Nous livrons avec la poste allemande en Allemagne et dans le monde entier vers tout autre pays. La livraison est toujours effectuée avec suivi. Le suivi de votre envoi peut ne pas être possible dans tous les pays.
Veuillez noter les restrictions d'expédition actuelles dues à la crise de Corona.
Les livraisons dans les pays non membres de l'UE peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais.
Lorsque vous achetez une licence d'application, veuillez fournir votre numéro de châssis au moment de l'achat et nous débloquerons l'application pour ce numéro de châssis. Il n'y aura pas d'expédition !
Délai de livraison
Votre commande sera expédiée dans les 4 jours ouvrables.
Les licences d'applications sont activées dans les 24 heures.
Allemagne
Le délai de livraison en Allemagne est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.
Pays de l'UE
Pour les livraisons au sein de l'UE, veuillez prévoir un délai de 2 à 6 jours ouvrables.
Pays non membres de l'UE
En dehors de l'UE, il faut compter un délai de livraison d'au moins 5 jours ouvrables. Selon le pays de destination, des délais de livraison allant jusqu'à 30 jours, voire plus, sont possibles si l'expédition vers le pays de destination est limitée.
Frais d'expédition
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
Activation gratuite (pas d'expédition) - Pour les licences d'applications uniquement.
Allemagne
Lettre
à partir de 1,90 €*
Lettre avec suivi
à partir de 3,20 €*
Colis DHL
à partir de 5,99 €*
Pays étrangers de l'UE
Lettre avec suivi
à partir de 6,90 €*
Colis DHL
à partir de 18,00 €*
Pays non membres de l'UE
Lettre avec suivi
à partir de 6,80 €*
*Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la taille et du poids des articles. Les frais d'expédition seront ajoutés à votre panier lors du passage à la caisse.
Conditions de paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants :
Virement bancaire (paiement anticipé)
PayPal
Giropay
Carte de crédit
Apple/Google Pay
Bancontact (uniquement en Belgique)
iDEAL (Pays-Bas uniquement)
Virement bancaire (paiement anticipé)
Après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande avec les détails de notre compte à votre adresse e-mail. Une fois l'argent crédité sur notre compte, les marchandises seront expédiées ou la licence sera activée.
PayPal
Vous serez redirigé vers le prestataire de services de paiement PayPal lors du passage à la caisse. Après avoir confirmé le paiement avec PayPal, vous serez redirigé vers notre boutique et aurez terminé la commande.
Carte de crédit (via Stripe)
Si vous souhaitez régler votre commande par carte de crédit, vous transmettez les informations relatives à votre carte de crédit au prestataire de services de paiement Stripe lorsque vous terminez votre commande. Après une vérification réussie, le montant sera débité de votre carte. Les informations relatives à votre carte de crédit sont uniquement stockées par Stripe et non dans notre boutique.
Giropay (via Stripe)
Giropay est pris en charge par la plupart des banques en Allemagne. Pour utiliser Giropay, vous serez redirigé vers la banque en ligne de votre banque ou de votre caisse d'épargne après avoir saisi votre IBAN et votre BIC. Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre boutique et aurez terminé la commande.
Apple/Google Pay (via Stripe)
Avec Apple/Google Pay, vous payez en toute sécurité avec votre compte Apple ou Google. La méthode de paiement enregistrée chez Apple ou Google est utilisée et transmise à Stripe.